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如何吸引家长报名?托管辅导班这样做家长果断报名!

2018/8/8 17:46:11      点击:

快了到开学季了,大大小小的托管,辅导机构,都纷纷使出大招,开始做宣传招生,使用各种招生宣传活动吸引家长的眼球,不惜一切任何代价邀约家长参加活动报名,都想在开学季节来个招生大丰收,而在这过程都会遇到以下的招生方面问题。

  

为什么发了那么多宣传单没有效果?

为什么家长到店最后却不愿意报名?

为什么家长不买自己的课程体系呢?

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相信大家都会有这些疑问!因为生源决定了一个托管辅导班是否能长期经营,决定以后托管辅导班发展道路的长远,后期能否拓大规模,决定了否受欢迎等,那么最终的目的就是如何才能吸引家长报名呢?接下来,祝博士教育给大家介绍分析一下这方面问题。

 

俗话说好,细节决定成败。对于托管辅导班而言,家长咨询报名工作,不仅仅是教师一个人的任务,作为托管辅导班的管理者,应当从细节和气氛环境上,给予到访学生及家长最周到的体验教学服务效果。在细节服务方面,一方面能让家长客户更信任自己的托管辅导班,另一方面,也减轻了一些客户对教师的警惕戒备心理,只有各方面团结配合才能让课程顾问能够更好地开展攻单工作。

 

想要做好招生方面工作,作为托管辅导班的管理者,需要在细节工作方方面面进行完善千万不要小看细节,完善细节工作非常关键的,细节决定了家长对你机构的口碑评价,只有细节服务工作做好,家长体验良好,你的口碑才会宣传的更好,这样才能吸引到家长咨询报名,提高家长签单报名

 

好的服务细节,决定成败 祝博士教育教这样做完善细节,家长果断报名!

 

1. 提高店面印象分


想要家长到店就报名,那么在人员接待以及店面的印象分,一定要做到位,家长对你第一印象是信任的,才会好毫不犹豫签单,托管辅导前台一定要把托管辅导班相关的办学资质、认证以及各类奖牌证明牌照摆放家长能第一眼看到的地方。

 

为什么要把一些办学资质,认证之类的牌照放在显眼的地方呢,因为这涉到家长会关注这家托管辅导班是否正规办学,只有正规办学,符合教育局才会颁发相关执照。比如:市场上有些私人办理的托管辅导班,没有正规的办学执照,一经被查,托管辅导班被封了,关门不能教学,那么家长就得头疼了。所以说,托管辅导班如果有合理合法取得的资质牌照,就是家长最信任的,也是托管辅导班迈向盈利的第一步。


2、师资团队的印象分

托管辅导班应该把授课的教师相关的大学毕业证复印件、培训证书原件以及相关的资质证明,和对应的教师相片合并在一起,摆放托管辅导班显眼位置告诉家长我们的师资毋庸置疑;我们的教师是经过正规的院校毕业,持有毕业证上岗。


一家托管辅导班拥有越多的名师,那么这家机构越具有优势,因为家长都信任,名师出高徒,所以家长最看就是师资力量了在完备资质和基础设施之后,雄厚的师资力量,优质的教学服务,才能进一步的吸引家长的关注度

 

3、授课质量的印象分


托管辅导班在引导家长报名过程,往往少不了带家长和学生去参加我们体验课程,因为只有体验老师的授课过程,才确定是否合适,所以托管辅导班在提供教师常规授课、公开课、以及教学活动方面等,托管辅导班要有专门的课程顾问,课程顾问一定要安排教师多做授课演练的ppt方面的培训,有培训上岗的教师,给家长和学生首次见面的带来很的课程体验,才能更好的向家长证明我们的授课质量;这样才能让家长放心报名缴费。


学习是一个连续的过程,托管辅导班的课程顾问的作用就要安排好教师授权培训以及向家长包装自己校区的教师介绍方面工作方面,这样增加家长对教师的印象分值。

 

4、特色课程的印象分

托管辅导班想要在市场上形成竞争力,必须要打造自己的特色,教育的产品特色,就是要学会打造特色方面课程体系,让家长可以更好的区分,同样更好的记住托管辅导班的优势,好比如说:AA机构是专业做一对一比较厉害,BB机构是做小班授课比较厉害,cc机构是英语课程方面比较厉害的等等,所以一定要打造自己的课程定位方面,同样要让教师员工都能熟练掌握托管辅导班的教学理念、课程特色、服务宗旨,不仅能脱口而出更知道如何去做;这样才会让家长决定好专业。

 

当家长首次到访校区的时候,托管辅导班的教师就可以向家长介绍托管辅导的课程与市场上的同类机构的区别与特色所在,只有通过对比,才能一目了然,用实际行为展示给家长这样才能充分获得家长的认可。


5、客情关系的印象分

客情维护方面,是至关重要,很多家长到最后关键点就没有成功报名,很多原因是在客情维护方面没有做好,在前期接待以及后期客情维护方面,建议校长一定要多学习这方面知识点,一定要多给教师员工培训,让教师员工熟练掌握与家长建立信赖感的方法,可以在短时间内获取家长印象;及时沟通和及时了解孩子和家长心理想法,面面俱到的为学生考虑,一定程度上也会对托管辅导班的形象建设有良性的影响。只有做的比别人精细,才能获得更多家长的关注度。


总而言之,家长和孩子对成绩提升以外的客情维护服务体系也是很看重托管辅导班只有做好客情服务体系,同样也为以后的转介绍和续费打下基础。


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