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托管辅导班电话招生,如何打电话给家长?

2019/2/15 15:10:44      点击:


      托管辅导班宣传招生过程中最常见的是在学校门口通过活动或者是单页进行宣传招生,然后收集家长号码,邀请家长上门。其中最重要的就是电话招生,但是如何打招生电话,很多专搞教学的托管老师还不得要领。接下来,给大家分享一下电话招生准备工作分享!


第一,前期准备很重要。


很多老师在打招生电话时老是迈不过自己心中的那道坎,觉得自己是搞教学的,不是搞招生的。有的老师不愿意打招生电话,觉得很掉档次,殊不知,很多生源就是靠“打”过来的。所以,打招生电话前一定要做好心理准备:我是拯救家长和孩子的天使;帮助别人,证明自己;招生就是锻炼的机会;招生就是赚钱的机会等等。



其次就是内容准备,要熟悉自己学校的教学特点和招生政策,了解周边学校情况,是不是重点?师资怎么样?升学率如何?


第二,收获有效信息。


打招生电话前,首先要明白打招生电话的目的是邀请家长上门,最终实现报名,所以,这通招生电话就是为了收获有效信息。



在和家长聊天的过程中尽量提开放性的问题,如:“什么”、“如何”、“怎样”,“谁”、“哪里”等提问使家长必须回答较长的句子,以便我们了解家长的情况和想法,并且在此基础上把话题扩大、加深,可以留给自己更多的发挥空间,引导家长往我们所希望的方向发展。


同时,也要学会聆听,从聆听中了解家长的真正想法、要求、现状、经历……这些都将帮助我们找到切入点,挖掘购买潜力,迅速赢得定单。


第三,要积极调整自己的心态。


很多老师在打招生电话的过程中,可能会遇到一些谩骂或者是“再打,我就要报警”之类的威胁,这时,应积极调整自己的心态,因为隔着电话,家长只听的到你的声音,不知道你的人,他骂的是你在所在托管班招牌,而不是你本人。也可能是家长这会正在辅导孩子写作业,心情不好,那就更加需要我们的帮助了。


电话招生玩的就是概率游戏,水多了泡到墙,所以招生电话一定要打,而且要坚持打。



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