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优质的服务能够为托管辅导班带来哪些好处?

2018/12/12 10:54:32      点击:
       对于教育培训机构来说,为学生及家长提供好服务的重要性不用言说。优质的服务,对于教育培训机构的招生、口碑,乃至对于机构核心竞争力的提升,及机构的发展都有着十分重要的作用。



  1、树立品牌形象


  从某种程度来说,教师是为孩子服务的,只有孩子满意了,切切实实学到知识技能了,才会产生良好的口碑效应。服务的好坏,直接影响到客户的体验与评价。


  2、拓宽生源渠道


  良好的服务甚至可以决定一个学校的生存发展。许多校长非常注重第一印象,服务到家是一种境界,通过不断提升服务品质,让家长感受到诚意与情怀,由此增加学校的美誉度和凝聚力,从而可以激发更多潜在生源报名。



  3、提高市场竞争力


  无论招生还是教学,更多时候,学生和家长感受到的是学校的服务品质。学校可以把服务作为自身的特色与优势,以此形成卖点与同行进行差异化竞争,在师资、硬件都差不多的情况下,谁的服务质量更好,谁就率先占据了市场先机。


  学校的服务对象,主要是学生及其家长,因此让学生成长、让家长满意,为学生及家长提供优质的服务,满足大多数客户的绝大部分需求,是所有培训机构进行优质服务的目标追求。


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